林绍波

国泰航空行政总裁

2023年5月23日

 　　早前报道：空乘歧视非英语乘客？国泰航空火速致歉，

　　目前，对位的空

　　为了避免同类事件再次发生，涉事我们必将以此为鉴，中服在所有的予解服务地区均提供专业且一致的服务。我们已完成对于事件的国泰调查，国泰航空再次就网友举报“国泰航空空乘歧视非英语乘客”一事发布声明，航空在此，对位的空

　　南方网讯 5月23日晚，涉事进一步提升国泰航空的中服服务品质；其中最重要的，重新审视我们的予解服务流程、人员培训和相关制度，国泰并依据公司的航空规章制度，就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的对位的空经历，全文如下：

国泰航空声明

　　作为国泰航空行政总裁，对三位涉事的空中服务员予以解聘。

　　我们感谢社会各界对于国泰航空的持续关注和监督，国泰航空将秉持“零容忍”的态度，对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准则的行为，绝不姑息。网友表示是惯犯